CURSO NORMAS ISO 9001

A quien va dirigido:

  • Responsables y/o técnicos de calidad, prevención, de mantenimiento o producción
  • Técnicos/as del área de calidad
  • Responsables del área de producción, logística y operaciones
  • Responsables de compras
  • Gerentes y directores de PYME
  • Adjuntos a Dirección
  • Responsables y/o técnicos de medio ambiente

Programa

Contenido

  • 1. Introducción a la gestión por procesos
  • 2. Contenidos de la norma ISO 9001
  • 3. El mapa de procesos
  • 5. Definición de un proceso
  • 6. Ejemplos de procesos
  • 7. Auditoría de calidad
  • 9. Sistematización de la evaluación y la mejora: Gestión de indicadores

Cursos de Gestión de Calidad disponibles